- Public, pré-requis
- Connaissance de base des technologies Internet et de la création de site Web
- Objectifs
- Connaître les concepts, techniques et outils du commerce électronique
- Savoir gérer un panier électronique
- Programme
- Internet et le e-business
- Ce qu’apporte Internet à l’entreprise
- Le commerce électronique
- À chacun son e-commerce
- Les clients existants
- Prospect et nouveaux clients
- Le commerce BtoC
- Le commerce BtoB
- Créer son projet de commerce électronique
- Le projet et la gestion du projet
- Objectifs du projet
- Cibles du projet
- Financement du projet
- L’organisation de la société au commerce électronique
- Le cahier des charges
- Créer sa boutique en ligne
- Adaptation de votre site pour présenter votre catalogue (utilisation de cookies, gestion d’une base de données).
- Gestion du panier d’achat et du bon de commande en ligne.
- Paiement en ligne, avec ou sans intermédiation bancaire.
- Gérer un site d’e-commerce
- Faire évoluer votre site et gérer la base de données produits.
- Back Office et suivi des ventes.
- Marketing et promotion de votre site.
- Internet et le e-business
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