Ce thème regroupe les deux standards en matière de serveur de messagerie ainsi que des logiciels de groupware ou travail collaboratif.
Cette catégorie de logiciel est assez vaste car les limites en sont encore assez floues. On peut a priori attendre d’un logiciel de groupware de pouvoir :
Partager des carnets d’adresses et listes de diffusion
Déléguer la gestion d’une boite e-mail ou la partager
Gérer des agendas communs à un groupe de personnes
Programmer des réunions et gérer la disponibilité des participants
Gérer des projets, des tâches, des connaissances, etc, avec des rôles définis pour chaque participant.